Heinz sa che le cose buone richiedono tempo e che per un prodotto di qualità vale la pena aspettare, e i suoi fedeli clienti non osano contraddirlo. 
Su questo mantra, il più famoso brand di ketchup al mondo sta costruendo il suo focus principale e sta creando delle campagne di brand loyalty una più originale dell’altra. Qualche mese fa vi avevamo parlato del suo puzzle in edizione limitata, oggi torniamo sull’argomento per raccontarvi l’ultima trovata pubblicitaria del momento: “Hold for Heinz”.

Inizia così: “Le cose buone richiedono tempo”, ma il tempo che fa attendere tutti per scoprire di cosa si tratta non è proprio sottovalutabile. Sul sito holdforheinz.com, qualche giorno fa Heinz ha chiesto agli utenti di aspettare 57 minuti, il tempo di caricamento della pagina web e l’equivalente numero della varietà di prodotti realizzati dalla compagnia. 

Solo alla fine di questa estenuante attesa l’utente ha scoperto cosa si nascondeva sotto l’interminabile pausa. Heinz ha pensato di regalare ai più fedeli un kit di condimenti su misura per le cene in famiglia dotato di una spatola rossa personalizzata, un grembiule, un guanto da griglia, tovaglioli, piatti, ketchup e senape. Un grande premio di consolazione per chi ha avuto la pazienza di rimanere in attesa. 

Che “Hold for Heinz” sia stato un test di resistenza, un’opportunità per connettersi ai valori del brand o semplicemente una grandiosa campagna di brand loyalty non è importante, l’unica cosa da riconoscere è la forte fedeltà che negli anni Heinz è riuscito a costruire e a trasmettere a tutti.